| Trámites y requisitos de acceso a servicios | ||||||
| Descripción del servicio | Requisitos y antecedentes | ¿Realizable línea? | Trámites a realizar o etapas | Valor | Lugar donde se realiza | Información complementaria |
| Atención domiciliaria de pacientes con dependencia severa (postrados) – Atención médica a domicilio a pacientes con dependencia severa. Consiste en la visita permanente de profesionales de los Centros de Salud Familiar de la comuna, para resolver necesidades de pacientes en el ámbito de la salud. |
Dirigidos a: Todos los usuarios que
cumplan con el requisito y sean validados por el Equipo de Salud
(según aplicación de pauta de evaluación)
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No |
a) Verificación si el paciente esta inscrito en el Consultorio
correspondiente y si cumple con los criterios establecidos. b) Domicilio en el área de acción del establecimiento municipal. |
Sin costo |
Nombre de Dirección : CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL Cesfam Amanecer, Garibaldi Nº 01280, Fono 557303, cesfam_amanecer@temuco.cl, línea 800500906 Cesfam Pueblo Nuevo, Nahuelbuta Nº 2815, Fono 220038, cesfam_pueblonuevo@temuco.cl, línea 800500907 Cesfam Pedro de Valdivia, Chivilcan Nº 0910, Fono 732836, cesfam_pedrovaldivia@temuco.cl Cesfam Santa Rosa, Pircunche Nº 0316, Fono 220194, ces_santarosa@temuco.cl, línea 800500908 Cesfam Villa Alegre, Av. Argentina Nº 0820, fono 365196, ces_villaalegre@temuco.cl, línea 800500909 Consultorio General Rural Labranza, 1 oriente 0411, fono 376675,
Cesfam Fundo el Carmen, Los Compositores 0110, fono 2643500
Cesfam.elcarmen@temuco.cl, línea 2543582 Cecof Arquenco, Arcalafquen 0855, fono 558080 Cecof El Salar, Huasquinta 01180, fono 558090, Cesfam Monseñor Sergio Valech, kilómetro 10 ruta Temuco-Chol Chol, fono 251398 Posta Rural Conoco Posta Rural Collimallin Departamento de Salud Municipal, fono 973701 – 973714, Gral. Adlunate Nº51 salud_municipal@temuco.cl
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| Atención al recién nacido – Consiste en evaluar el estado de salud de los recién nacidos en sus primeros días de vida. | Beneficiarios de Fonasa o Prais | No | De la unidad de maternal, la madre es derivada a Plan de Familia Sana para ingresar al niño. Se crea una ficha de control. | Sin Costo | Centros de Salud Familiar Municipal |
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| Programa Cardiovascular – Consiste en controlar a pacientes diagnosticados con enfermedades cardiovasculares, como hipertensión, diabetes y dislipidemia. |
Todos los usuarios El usuario ser portador de alguna patología crónica (HTA-DM, otras) |
No | Ingreso al programa Cardiovascular | Sin Costo | Nombre de Dirección : CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL |
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| Cirugía Menor Ambulatoria Cesfam amanecer – Este programa consiste en realizar procedimientos quirúrgicos de carácter menor, que no ponen en riesgo la vida del paciente. |
a) Estar inscrito en el CESFAM b) Carné de identidad c) Tener la Interconsulta del médico familiar |
No | Solicitud de hora para realización de un procedimiento de Cirugía Menor en cada Centro de Salud Familiar |
a) Sin costos para beneficiarios FONASA A Y B b) para Fonasa C $ 2030 y Fonasa D $4000 según procedimiento c) sin previsión $30.200 |
Nombre de Dirección
: CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL Cesfam Amanecer, Garibaldi Nº 01280, Fono 557303, cesfam_amanecer@temuco.clCesfam Pueblo Nuevo, Nahuelbuta Nº 2815, Fono 220038, cesfam_pueblonuevo@temuco.clCesfam Pedro de Valdivia, Chivilcan Nº 0910, Fono 732836, cesfam_pedrovaldivia@temuco.clCesfam Santa Rosa, Pircunche Nº 0316, Fono 220194, ces_santarosa@temuco.clCesfam Villa Alegre, Av. Argentina Nº 0820, fono 365196, ces_villaalegre@temuco.clConsultorio General Rural Labranza, 1 oriente 0411, fono 376675 ces.labranza@temuco.clCesfam Fundo el Carmen, Los Compositores 0110, fono 2643500 Cesfam.elcarmen@temuco.cl, línea 2543582Cesfam Monseñor Sergio Valech, kilómetro 10 ruta Temuco-Chol Chol, fono 251398 Posta Rural Conoco Posta Rural Collimallin ces.boyeco@temuco.cl |
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| Entrega de alimentos – Este programa abastece de alimentos de primera necesidad (leche, cremas) a usuarios inscritos en nuestros centros de salud. |
- Usuarios inscritos - Usuarios de Isapre libre elección |
No |
a) Carné de control al día b) Formulario de último control, con timbre original del prestador (Isapres) c) Cédula de identidad de la persona que retira (debe ser mayor de 15 años) |
Sin Costo | Centros de Salud Familiar Municipal |
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| Solicitud hora de atención en Centro de Salud Municipal. | Beneficiarios de Fonasa o Prais | No |
a) Carné de identidad b) Carné de Fonasa o Prais |
Sin Costo |
Centros de Salud Familiar Municipal o línea 800 Cesfam Amanecer 800500906 Cesfam Pueblo Nuevo 800500907Cesfam Santa Rosa 800500908 Cesfam Villa Alegre 800500909 |
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| Solicitud hora de atención en médico especialista. | Beneficiarios de Fonasa o Prais | No |
Atención personalizada en Hospital Regional a través de: a) Interconsulta emitida por médico familiar del establecimiento b) Registro en sistema SIGGES, se ingresa a las listas de esperac) Red asistencial informa cupos de las distintas especialidades d) Se priorizan los cupos y se da la citación para las horas asignadas |
Sin Costo | Centros de Salud Familiar Municipal |
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| Solicitud hora de atención en médico especialista, a través de Cesfam Familiar. | Beneficiarios de Fonasa o Prais | No |
Atención personalizada en Centros Nodos según especialidad a) Interconsulta emitida por médico familiar del establecimiento de atención primaria municipal. b) Cuando es patología GES (AUGE), el trámite sigue una vía más directa. Si no lo es, la interconsulta es priorizada en el establecimiento y se avisa la hora al paciente. |
Sin Costo |
Nombre de Dirección
: CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL Cesfam Amanecer, Garibaldi Nº 01280, Fono 557303, cesfam_amanecer@temuco.cl, línea 800500906Cesfam Pueblo Nuevo, Nahuelbuta Nº 2815, Fono 220038, cesfam_pueblonuevo@temuco.cl, línea 800500907Cesfam Pedro de Valdivia, Chivilcan Nº 0910, Fono 732836, cesfam_pedrovaldivia@temuco.clCesfam Santa Rosa, Pircunche Nº 0316, Fono 220194, ces_santarosa@temuco.cl, línea 800500908Cesfam Villa Alegre, Av. Argentina Nº 0820, fono 365196, ces_villaalegre@temuco.cl, línea 800500909Consultorio General Rural Labranza, 1 oriente 0411, fono 376675, ces.labranza@temuco.clCecof Arquenco, Arcalafquen 0855, fono 558080, Cecof_arquenco@temuco.clCecof El Salar, Huasquinta 01180, fono 558090, Cecof_elsalar@temuco.clCesfam Monseñor Sergio Valech, kilómetro 10 ruta Temuco-Chol Chol, fono 251398 Posta Rural Conoco Posta Rural Collimallin ces.boyeco@temuco.clCesfam Fundo el Carmen, Los Compositores 0110, fono 2643500 Cesfam.elcarmen@temuco.cl, línea 2543582
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| Inscripción Centro de Salud Municipal. | Beneficiarios de Fonasa o Prais. | No |
a) Carné de identidad b) Carné de Fonasa o Prais c) Certificado de nacimiento, libreta de matrimonio o cédula de identidad de los miembros de la familia. |
Sin Costo |
Nombre de Dirección
: CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL Cesfam Amanecer, Garibaldi Nº 01280, Fono 557303, cesfam_amanecer@temuco.cl, línea 800500906Cesfam Pueblo Nuevo, Nahuelbuta Nº 2815, Fono 220038, cesfam_pueblonuevo@temuco.cl, línea 800500907Cesfam Pedro de Valdivia, Chivilcan Nº 0910, Fono 732836, cesfam_pedrovaldivia@temuco.clCesfam Santa Rosa, Pircunche Nº 0316, Fono 220194, ces_santarosa@temuco.cl, línea 800500908Cesfam Villa Alegre, Av. Argentina Nº 0820, fono 365196, ces_villaalegre@temuco.cl, línea 800500909Consultorio General Rural Labranza, 1 oriente 0411, fono 376675, ces.labranza@temuco.clCecof Arquenco, Arcalafquen 0855, fono 558080, Cecof_arquenco@temuco.clCecof El Salar, Huasquinta 01180, fono 558090, Cecof_elsalar@temuco.cl
Cesfam Monseñor Sergio Valech, kilómetro 10 ruta Temuco-Chol Chol, fono 251398 Posta Rural Conoco Posta Rural Collimallin ces.boyeco@temuco.clCesfam Fundo el Carmen, Los Compositores 0110, fono 2643500 Cesfam.elcarmen@temuco.cl, línea 2543582
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| Atención Odontológica de Rehabilitación y Urgencias. – Brindar prestaciones gratuitas dentales a las personas inscritas en el sistema de salud del municipio de Temuco. |
Beneficiarios de Fonasa o Prais a) Carné de Identidad. b) Carné de Fonasa o Praisc) Carné de Atención Dental (tanto los pacientes que se encuentran en tratamiento como los que asisten a control de seguimiento) d) Carné de Control de Niño Sano ( en pacientes de 2 y 4 años) |
No |
Es para efectos de solicitar Atención Odontológica de urgencia o
para acceder a Tratamiento Rehabilitador en cualquier Centro de
Salud. Atención de Urgencia : - Atención odontológica de demanda espontánea.- el paciente llega a primera hora de la mañana y solicita su hora en ventanilla para policlínico dental.- en este horario no sólo se resuelven urgencias, también se puede solicitar hora para realizar todo tipo de consultas que considereimportantes ( derivaciones a prótesis, ortodoncia , etc. ) o para obtener un diagnóstico en lo que respecta a su salud oral.Tratamiento Rehabilitador : - Ingreso del paciente a un tratamiento odontológico integral, dondese realizan actividades recuperativas y de prevención, una vez dado de alta podrá acceder posteriormente a un control de seguimientopara mantener su salud bucal. - Para acceder a este tipo de atención, el Ministerio de Salud hapriorizado a los siguientes grupos etáreos: a) 2 años.b) 4 años. c) 6 años (Paciente GES)d) 12 años e) Embarazadas Primigestas.f) Otras gestantes. g) 60 años ( Paciente GES ) |
Sin Costo | Servicio Dental de Centros de Salud Familiar Municipal |
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| Atención Programa Postrados - Atención médica a domicilio a pacientes con dependencia severa. Consiste en la visita permanente de profesionales de los Centros de Salud Familiar de la comuna, para resolver necesidades de pacientes en el ámbito de la salud. | Todos los usuarios que cumplan con el requisito | No |
a) Se informa al CESFAM la existencia de la existencia de un
paciente postrado b) Se verifica si el paciente esta inscrito en el Consultorio c) Ingresa el paciente al registro de pacientes crónicosd) Se organiza el equipo multidiciplinario para realizar las visitas domiciliarias e) Se evalúa al pacientef) Se comienzan a realizar las visitas en forma |
Sin Costos | Nombre de Dirección : CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL |
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| Programa Infantil – Consiste en realizar controles periódicos a población infantil, con el fin de mantener hábitos de vida saludable y alimentación sana. | Todos los menores Recién Nacidos hasta 5 años 11 meses y 29 días. | No | Inscritos en los Cesfam de la Comuna de Temuco | Sin Costos | Nombre de Dirección : CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL |
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| Programa Mujer – Atención a población femenina que busca regular posibles enfermedades como canceres, además busca educar sobre sexualidad. | Mujeres y adolescentes, 10 años y más | No | Inscritos en los Cesfam de la Comuna de Temuco | Sin Costos | Nombre de Dirección : CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL |
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| Programa Salud Mental – Consiste en brindar atención psicológica a la población temuquense. |
a) Estar inscrito en el CESFAM b) Ser derivado por un médico familiar o por consulta espontánea |
No | Inscritos en los Cesfam de la Comuna de Temuco | Sin Costos | Nombre de Dirección : CENTRO DE SALUD FAMILIAR MUNICIPAL |
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| Vacunación – Consiste en la administración de dosis preventivas contra enfermedades como la Influenza, Sarampión, Rubiola, Hepatitis, entre otras. | Beneficiarios de Fonasa o Prais | No | Inscritos en los Cesfam de la Comuna de Temuco | Sin Costo | Centros de Salud Familiar Municipal |
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| Clínicas móviles – Entrega atención Oftalmológica y dental a la población de Temuco. Su objetivo es acercar los consultorios a los barrios. | Estar inscritos en Cesfam de Temuco o ser beneficiario Fonasa | No |
a) Verificación si
el paciente está inscrito en el Consultorio correspondiente y si
cumple con los criterios establecidos. b) Domicilio en el área de acción del establecimiento municipal. c) El usuario debe inscribir en el Cesfam más cercano con su cédula de identidad |
Sin Costo |
Centros de Salud
Familiar Municipal y Juntas de Vecinos de la comuna
clinicamovil@temuco.cl fono, 643555 Cesfam Fundo el Carmen, Los Compositores 0110, fono 2643500 Cesfam.elcarmen@temuco.cl, línea 2543582 |
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| Farmacia Municipal – Buscar generar una alternativa para la adquisición de fármacos a un costo mucho menor en comparación al mercado establecido. | Ser residente de la comuna de Temuco | No |
El usuario debe
presentar su cédula de identidad y verificar su residencia a través
de un certificado ya sea:
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a) Sin Costo para inscripción b) valores varían según el producto |
Farmacia Municipal de Temuco,
Manuel Bulnes n°815, fono 973068 farmacia.municipal@temuco.cl |
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| Laboratorio Clínico Municipal – Tiene la finalidad de satisfacer la demanda de exámenes pertenecientes a la canasta básica de salud de toda la población beneficiaria de la comuna. | Estar inscrito en Cesfam de Temuco | No |
a) Se requiere
orden de examen emitida por profesional clínico
b) desde los Cesfam se envían los exámenes al laboratorio |
a) Sin Costo para inscripción b) valores varían según el producto |
Laboratorio Clínico Municipal,
Prieto Norte N° 165, fono 215164 secretaria.laboratoriosalud@temuco.cl |
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